Особенности возмещения по ОСАГО

Сколько ждать выплат по ОСАГО и как рассчитывается ущерб? Эти вопросы в первую очередь волнуют автомобилистов. Основным критерием, которым руководствуются водители при выборе страховой организации, является своевременная оплата ущерба потерпевшему и система расчета суммы ущерба.

Ведь нередко страховые организации умышленно занижают сумму ущерба вследствие чего водителям приходиться прибегать к помощи судебных органов. Что же такое возмещение по полису автогражданской ответственности и как происходит расчет данной суммы на эти и другие вопросы вы получите ответ в нашей статье.

Скрыть содержание

• Взыскание убытков по автогражданке, что это такое?
• Какие затраты входят в страховку?
• Оценка ущерба
• Куда обращаться за выплатой?
• Как взыскать деньги со своей страховой компании – порядок действий
Сроки и расходы    
• Видео по теме

Взыскание убытков по автогражданке, что это такое?

Осуществление страховой компанией компенсации причиненного пострадавшему в ДТП вреда – это и есть страховое возмещение ущерба по полису автогражданской ответственности. Но при этом главным условием выплаты компенсации ущерба является признание ДТП страховым случаем подлежащим компенсации.

Законодательство в некоторых ситуациях позволяет реализовать упрощенную процедуру, которая не предполагает вызов сотрудников ГИБДД на место аварии. На месте ДТП в таком случае участники аварии самостоятельно заполняют извещение о ДТП. Такое оформление аварийной ситуации на дороге называется оформление Европротокола.

Подробнее о новых условиях и правилах выплат по ОСАГО можно узнать тут.

Данный документ имеет юридическую силу для СК. Но для оформления аварии без участия сотрудников ГИБДД следует соблюсти следующие условия:

• Участниками ДТП стали лишь 2 автомобиля.
• У обоих участников аварии есть действующий полис автогражданской ответственности.
• В аварии не пострадали люди.
• У сторон отсутствуют споры относительно виновника аварии.

По Европротоколу можно получить выплату не более 50000 руб., а если ущерб причиненный потерпевшему выше данной суммы, то следует вызывать сотрудников дорожной инспекции. Страховая оплачивает прямое возмещение ущерба только в том случае, если участниками аварии стали два авто. В данной ситуации потерпевшая сторона может обратиться за возмещением убытков в свою СК.

Какие затраты входят в страховку?

В нашем действующем на территории РФ законодательстве говориться о том, что страховым случаем по полису автогражданки являются случаи, когда в результате эксплуатации ТС был нанесен ущерб имуществу, жизни или здоровью потерпевшего. На компенсационную выплату по полису автогражданской ответственности потерпевший может рассчитывать если виновное лицо в ходе управления ТС причинило вред здоровью, жизни или имуществу потерпевшего.

Однако не все клиенты СК знают о том, что СК обязана покрыть ущерб причиненный любому имуществу, а не только лишь автомобилю потерпевшего.

К страховому событию также относят ДТП в результате которого был нанесен ущерб:

1. Дому или другому жилому, или нежилому строению.
2. Ограде либо забору.
3. Объекту относящемуся к дорожной инфраструктуре.
4. Личным вещам людей.

Помимо этого к имущественному ущербу относиться причинение вреда диким и домашним животным. Но выплату хозяин животного получит лишь в том случае, если виновником аварийной ситуации на дороге будет признан водитель. Также потерпевший по делу имеет право получить компенсацию за косвенно понесенные им расходы, которые связаны со страховым случаем.

Страховая организация обязана компенсировать транспортные расходы потерпевшего, если в результате ДТП было повреждено не авто, а другое имущество. Также к расходам, которые подлежат возмещению относятся оплата доставки поврежденного имущества к месту где будут проводиться восстановительные работы, оплачивается также и перевоз туда-обратно бригады ремонтников и необходимых запчастей.

В том случае, если в результате ДТП было повреждено авто потерпевшего, то он может рассчитывать на компенсацию расходов на стоянку и эвакуатор. Однако данные расходы следует согласовать со страховщиком иначе в добровольном порядке их вряд-ли компенсируют. Если в результате ДТП пострадали люди, то их доставку в медицинское учреждение СК также должна компенсировать. Учтите, что при этом СК могут потребовать доказательства и обоснование таких затрат.

Подробнее о том, как и когда происходят выплаты по ОСАГО пострадавшему можно узнать тут.

Оценка ущерба

Для того чтобы произвести оценку состояния поврежденного в ДТП авто назначается специальная техническая экспертиза. В перечень проводимых экспертом работ входят:

• процедуры, которые помогают установить скрытые и видимые повреждения, причины по которым произошло данное ДТП;
• оценка дорожных условий и т.д.

После такой экспертизы восстанавливается целостная картина происшествия. Основываясь на полученные данные страховая делает выводы по всем спорным моментам и рассчитывает сумму ущерба. В первую очередь специалисты при проведении оценки причиненного вреда должны убедиться в том, что до ДТП все узлы и механизмы авто работали исправно и привела к аварийной ситуации не поломка ТС.

Перед тем как приступить к ремонтным работам специалист должен провести дефектовку кузовных элементов. Специалисты СТО и эксперты для того чтобы подобрать подходящий вид ремонта используют в своей работе множество различного программного обеспечения (к примеру, БД деталей авто с рекомендациями от производителя по их ремонту).

В данной работе они используют приборы, которые помогают специалисту в определении царапин и сколов, производя замер толщины покраски. Давайте рассмотрим, что же требуется для того чтобы произвести оценку повреждений причиненных ТС:

1. Обратиться с заявлением в СК и договориться о месте и времени проведения осмотра поврежденного авто.
2. В назначенное время предоставить свое авто на осмотр.
3. В том случае, если вы не согласны с выводами эксперта, которого вам предоставила СК вы можете произвести оценку ущерба у независимого эксперта.

Независимому эксперту вы должны будете предоставить ПТС и СТС, справку выданную в отделе ГИБДД, а также акт проведенного осмотра сотрудником СК (в том случае если он производился). После этого независимый эксперт проведет работы по оценке причиненного автомобилю ущерба с помощью специального оборудования и на основании осмотра составит свое заключение.

С заключением потерпевший может обратиться в СК и если не удастся урегулировать вопрос, то далее обратиться в суд.

Куда обращаться за выплатой?

Со 2.08.2014 года в действие вступили изменения в законе об ОСАГО. Согласно данным изменениям на сегодняшний день СК может осуществлять прямое возмещение ущерба потерпевшему. Теперь за получением компенсации потерпевший может обратиться в СК, с которой у него заключен договор страхования. Для выплаты компенсации потерпевший должен предоставить в СК следующий перечень документов:

• Заявление о компенсации вреда (о том, как написать заявление о прямом возмещении убытков, читайте в нашей статье).
• Паспорт или же документ его заменяющий.
• В том случае, если денежные расчеты будут осуществляться безналичным путем, то следует предоставить в СК реквизиты.
• Если выписывался протокол о правонарушение, то его также следует приложить к заявлению.
• Справку, которую выдают в отделе ГИБДД.
• Извещение о ДТП.
• Если в СК обращается не владелец авто, а его представитель, то следует также предоставить доверенность на представление интересов.
• Если пострадавшему в ДТП менее 18 лет, то нужно будет предоставить согласие от органов опеки и попечительства.

Больше нюансов о том, как получить выплату по ОСАГО можно узнать в нашей статье, а о необходимом перечне документов можно прочесть здесь.

Как взыскать деньги со своей страховой компании – порядок действий

Если страховая компания не доплатила вам по полису ОСАГО (более детально о том, сколько составляет предельная сумма возмещения и как ее получить, можно узнать здесь), стандартный алгоритм ваших действий должен выглядеть так:

1. Обратитесь в независимую экспертизу.
2. Независимая экспертиза составит отчет об оценке реального ущерба, нанесенного вашей машине.
3. Отправьте копию отчета об оценке в страховую компанию и попросите доплатить разницу.

В половине случаев страховая компания выплатит вам деньги. В оставшейся половине случаев придется идти в суд, однако можно не тратиться на юристов – большинство будут готовы работать за часть отсуженных у страховой денег.

Сроки и расходы

СК обязана в течение 20 календарных дней (исключение составляют праздничные и нерабочие дни) будет рассмотреть ваше обращение, определить сумму страхового возмещения, а также выдать направление на ремонт или же выплатить компенсацию в денежном эквиваленте.

Подробнее о рейтинге страховых компаний по выплатам по ОСАГО можно узнать тут, а детальнее о лимитах компенсаций читайте в этом материале.

В том случае, если СК в положенный законом срок не осуществила выплату компенсации ущерба, то потерпевший может потребовать от страховой организации неустойку. Неустойка в данном случае составляет один процент от причитающейся потерпевшему суммы за каждый день просрочки. Для того чтобы получить от страховой организации неустойку за не вовремя выплаченную компенсацию потерпевший должен написать в СК соответствующее заявление.

Очень часто возникают ситуации когда страховые организации намерено занижают сумму страхового возмещения и выплачивают компенсацию потерпевшему в меньшем объеме нежели фактически уходит на ремонт авто. В данном случае специалисты рекомендуют обращаться к грамотным юристам. Если дело будет выиграно в суде, то все расходы на адвокатов обязана будет покрыть СК.

Видео по теме

Об особенностях возмещения по ОСАГО можно также узнать в данном ролике: