+7 (499) 288-16-72Москва +7 (812) 317-60-07СПб

Что делать, если пропала скидка по ОСАГО? Лучшие советы для решения проблемы

После ввода обязательного страхования транспортных средств, во многих семьях Российской Федерации появилась еще одна весомая статья расходов – полис ОСАГО. Государство предусмотрело скидки для законопослушных граждан, которые не нарушают правила дорожного движения и не попадают в аварии по собственной вине. Но система не совершенна и страхователи сталкиваются с проблемами с применением этих скидок. О них и о том, что делать при их пропаже и будет рассказано ниже.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-72. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как это может произойти?

Скидка по ОСАГО начисляется за стаж безаварийной езды (о максимальной и минимальной скидке за безаварийную езду читайте здесь). Данные о каждом годе управления автомобилем без аварий по вине страхователя передаются в единую базу. К сожалению, сотрудники страховых компаний не всегда внимательно относятся к данным, которые передаются в Российскую Страховую Ассоциацию, которая ведет данную базу данных, из-за чего скидка может потеряться, но в подавляющем большинстве случаев ее можно восстановить.

Отдельно разберем 2 самых распространенных варианта, когда скидка может пропасть:

  1. Дорожно-транспортное происшествие.

    Многих интересует, теряется ли скидка при возникновении ДТП? Если страхователь попадает в аварию и виновен в ней, то его класс водителя понижается, что приводит к частичной или полной потере скидки, а в некоторых случаях и к применению повышающего коэффициента.

    Класс водителя – это показатель стажа безаварийной езды конкретного водителя.

    Всего существует 14 классов. Они формируют скидки на ОСАГО. Максимальный размер скидки – 50%. При множественных авариях применяется повышающий коэффициент. Максимальное удорожание ОСАГО – 145%.

  2. Смена водительского удостоверения.

    При замене водительского удостоверения, требуется сообщать об этом в страховую компанию, чтобы агент внес изменения в «автогражданку». Если этого не сделать, представитель страховщика при оформлении нового полиса может заявить о том, что у страхователя нет скидки. Это незаконно и можно исправить, но потребует времени. Поэтому лучше сразу сообщить о подобных изменениях в страховую компанию.

Почему так случается?

Существует несколько основных причин, по которым может исчезнуть скидка на «автогражданку»:

  • Внесение водителя в несколько полисов обязательного страхования транспортных средств. В этом случае, по одному из полисов может быть неучтена скидка, особенно если гражданин вписывается как дополнительное лицо, допущенное к управлению транспортным средством.
  • Ошибка сотрудника страховщика при оформлении данных, подаваемых в единую базу. Человеческий фактор исключить невозможно, поэтому в некоторых случаях, агенты могут ошибочно внести в базу неверные данные о классе водителя, что повлечет за собой потерю скидки.
  • Умышленный обман страхователя менеджером страховщика. Ссылаясь на проблемы с базой РСА и другие технические проблемы, агенты могут намеренно утаивать скидку по ОСАГО для продажи более дорогой «автогражданки».
  • Оформление нового полиса более чем через год после истечении предыдущего. Это один из немногих случаев, когда исчезновение скидки является законным, и восстановить ее не удастся.

Инструкция по восстановлению после замены прав

Часто если человек поменял водительское удостоверение, может затеряться скидка на ОСАГО. При замене ее восстановлением страхователю придется заняться самостоятельно. Прежде чем переходить непосредственно к процессу восстановления, потребуется собрать некоторый пакет документов, который должен включать в себя:

  • Все ранее выданные страховые полиса.

    Если полиса не сохранились, данные о них можно запросить в страховых компаниях, в которых они оформлялись. Страховщики обязаны предоставлять такие данные в течение 5 рабочих дней.

  • Копия нового водительского удостоверения.
  • Копия паспорта гражданина.
  • Копия паспортов и водительских удостоверений водителей, которые также будут допущены к управлению транспортным средством.

После того, как все документы подготовлены, можно переходить к процессу восстановления:

  1. Обратиться в страховую компанию за уточнением значения КБМ.

    Заявление подается в свободной форме, с приложением пакета документов указанного выше. Направить заявление можно по почте или через сайт страховщика. Если обращение ничего не дало, следует переходить к следующему шагу.

    Поправками в Федеральный закон №40 от 1.12.2015, страховщиков обязали рассматривать обращения граждан по всем возникшим у последних вопросам, связанным с оформлением ОСАГО.
  2. Обращение в Российскую Страховую Ассоциацию.

    Вносить изменения в единую базу, эта некоммерческая организация не может, но ее сотрудники могут «надавить» на страховщика, что часто дает результат и КБМ восстанавливается. Чтобы оформить обращение, требуется зайти на сайт РСА, перейти в раздел «Восстановление КБМ» и далее следовать инструкции по оформлению заявления.

    Если и в этом случае КБМ не был восстановлен, то следует переходить к следующему этапу жалоб.

  3. Жалоба в Центробанк Российской Федерации.

    ЦБ РФ – это главный контролирующий орган страхового рынка России (как узнать скидку по ОСАГО в ЦБ и РСА?). У него огромные полномочия и рычаги воздействия на страховщиков, вплоть до отзыва лицензии. Чтобы направить жалобу в эту организацию, требуется зайти на ее сайт, перейти в раздел ОСАГО и выбрать раздел, посвященный неверному применению КБМ.

    Система сама подскажет, где и какие данные вводить. Срок рассмотрения заявления – 10 рабочих дней. Если страхователь имеет право на скидку, то после данной жалобы она точно будет восстановлена.

    Обращение в Центробанк РФ, без обращений в предыдущие инстанции будет отклонено, так как процедура является сложившейся практикой и должна точно соблюдаться.

Вот таким образом происходит восстановление скидки, если человек заменил права.

Как найти привилегию на полис, потерянную страховщиком?

Страховые компании не всегда честны со своими клиентами. Несмотря на поправки в ФЗ №40, которые вступили в силу с 1.1.2013, согласно которых страховая компания обязана при оформлении полиса руководствоваться базой КБМ расположенной на сайте РСА, страховщики продолжают «забывать» об этом.

Чтобы найти свою скидку и доказать право на нее, потребуется самостоятельно обратиться к сервису на сайте РСА (как рассчитать свою скидку по базе РСА?). Для поиска своей скидки, Российская Страховая Ассоциация, разработала специальный сервис. Чтобы им воспользоваться, потребуется ввести следующие данные:

  • Количество водителей, для которых проверяется значение КБМ. Максимально можно проверить до 4-х граждан в одном запросе.

    Важно! Чтобы проверить одновременно более 1-го водителя, потребуется пройти несложную систему регистрации на сайте РСА.

  • Указать дату после окончания действующего полиса ОСАГО. В противном случае не будут учтены данные за последний отчетный период.
  • Фамилия имя отчество всех водителей, которые проверяются.
  • Дата рождения каждого водителя.
  • Государственный номер прав каждого водителя. После ввода данных, нужно нажать кнопку «Показать КБМ».

После этого значение параметра будет выведено в форме чуть ниже. На эту проверку можно ссылаться в диалоге со страховщиком. Если это не помогает, потребуется воспользоваться инструкцией из предыдущего раздела по восстановлению КБМ.

Подробнее о том, как узнать КБМ по ОСАГО, мы рассказывали здесь, а в этой статье можно найти информацию, как узнать скидку на ОСАГО по водительскому удостоверению.

Отдельно стоит отметить случаи, когда в базе РСА указано неверное значение КБМ. Чтобы найти такую скидку и внести соответствующие изменения, потребуется обращение в Центробанк РФ, через форму на их сайте. Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней.

К большому сожалению, на 2017-ый год, потеря скидки продолжает оставаться частым явлением. Введение единой базы и обязательное следование ей дало незначительное улучшение в этом вопросе. Граждане продолжают самостоятельно добиваться правильного расчета стоимости ОСАГО. Исправить это смогут только новые более жесткие поправки в Федеральный закон №40, но пока они даже не внесены на первичное рассмотрение.

Предлагаем узнать еще о двух не менее важных скидках на страховку ОСАГО. Читайте такие статьи:

Видео по теме

Что делать, если пропала скидка по ОСАГО, можно также узнать в данном ролике:

Васильев Олег Борисович
Васильев Олег Борисович
Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 288-16-72 (Москва)
+7 (812) 317-60-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Горячие обсуждения
Как забрать машину со штрафстоянки? Помоги себе сам
18 комментариев
Наталья: Заберут, погнут, помнут. Потому что "повреждения при погрузке/выгрузке на эвакуатор – не страховой случай". А бегать по судам, искать свидетелей - ...
Наезд на пешехода считается одним из самых тяжелых правонарушений! Что же грозит водителю сбившего пешехода насмерть на (вне) пешеходного перехода?
6 комментариев
Справедливость: Когда, сука , собьют твоего ребёнка , да и ещё с тяжкими телесными повреждениями, ты по-другому запоешь.И тут не урок русккого языка , чтоб цепляться ...
Штраф за отсутствие аптечки, огнетушителя и знака аварийной остановки
3 комментария
Семен: Данные дейсвия квалифицируюся как незаконные. Слово подходит и доказать это возможно.