+7 (499) 288-16-72Москва +7 (812) 317-60-07СПб

Автовладельцы спрашивают: как происходят выплаты по КАСКО? В каких случаях не выплачивается страховка?

Владельцы полисов добровольного страхования КАСКО зачастую предпочитают останавливать свой выбор не на сдаче автомобиля в ремонт, который будет проводиться под присмотром страховой компании, а на получении с последней максимально возможной финансовой выплаты по текущему ущербу.

Однако и страховые компании не выплачивают компенсации без явных подтверждающих документов и заключений экспертов. Как работает данная схема возмещения убытков, и что о ней необходимо знать, мы расскажем ниже. Читайте в статье всю информацию о выплатах по КАСКО.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-72. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что это такое?

Под страховыми выплатами подразумеваются перечисления денежных средств в пользу страхователя со стороны компании страховщика.

При наступлении страхового случая страховая компания обязана выплатить эти средства в качестве компенсации полученного ущерба.

Списки страховых случаев, при которых клиент организации получает возмещение ущерба, составляются в каждой компании самостоятельно, а клиент выбирает, какие из рисков он хотел бы включить в условия страховки.

В каких случаях не выплачивается?

Поскольку страховые компании самостоятельно определяют список страховых случаев, которые будут включены в программы КАСКО, они же могут определить ситуации, при которых их клиент не сможет ни при каких условиях получить компенсацию ущерба.

СПРАВКА: Все принятые ограничения продиктованы в правилах самой компании и дублируются в документах при заключении договора.

Список не страховых случаев следующий:

  • поврежденным автомобилем управлял не его владелец и не лицо, прописанное в договоре как имеющее право на вождение застрахованного автомобиля.

  • Война не может служить причиной для возмещения ущерба, также как и народные волнения.

  • В договоре была указана недостоверная информация о застрахованном автомобиле, что автоматически делает выплаты по договору невозможными.

  • Требования по договору не выполнялись. В частности, необходимые для подтверждения страхового случая документы не были вовремя предоставлены клиентом.

  • Ущерб был нанесен умышленно с целью получения выгоды, что можно расценивать как мошенничество.

  • Ядерные взрывы и последующие всплески радиации не могут быть включены в список страховых случаев.

  • На автомобиль, изъятый или уничтоженный по решению государственных органов, страховка не распространяется.

  • Соревнования и обучение вождению не являются страховым случаем.

  • Автовладелец, застраховавший автомобиль, грубо нарушил ПДД. В этот же список входит вождение в нетрезвом состоянии.

  • Имелись нарушения техники противопожарной безопасности.

  • Автомобиль подвергался частичному ремонту после получения ущерба — компания может отказать в выплатах по причине невозможности провести полноценную экспертизу повреждений. Действует в некоторых страховых компаниях.

Правила выплат

Для гарантированного получения компенсации за причиненный ущерб потребуется соблюдать несколько правил, по которым должен оформляться страховой случай.

  1. Туда, где имело место происшествие, характеризующееся как страховой случай, следует вызвать сотрудников ГИБДД, полиции или МЧС.

  2. Транспортное средство нельзя передвигать или трогать, поскольку это может помешать в получении результатов со стороны экспертов страховой компании.

  3. Попыток самостоятельно договариваться с другим участником ДТП также быть не должно, поскольку компания может расценить это как акт обмана или мошенничества. По этой же причине ни в коем случае нельзя писать в протоколе, что нет никаких претензий как у пострадавшей стороны, поскольку это также помешает получению компенсации.

  4. Следует очень тщательно проверить всю информацию, касающуюся происшествия. Особенное внимание стоит обратить на протокол, описывающий обстоятельства, при которых произошло ДТП. Не лишней мерой будет проводить самостоятельную запись на месте происшествия, а также обратить внимание, есть ли поблизости камеры дорожного наблюдения. В случае их наличия необходимо занести информацию о них в протокол с указанием номера камеры и ее названия.

Их сумма

В зависимости от того, какой тип договора выбрал клиент страховой компании (какие виды КАСКО бывают?), его страховая сумма может иметь достаточно разные значения.

Некоторые договоры содержат специальные предложения для клиентов, которым хотелось бы платить меньше (где и как оформить КАСКО дешево?).

Здесь стоит учитывать, что максимальная сумма выплаты по КАСКО не может превышать верхнего порога страховой суммы, указанной в договоре, но также не может превышать стоимости самого автомобиля.

Сроки выплаты по КАСКО

Как показывает практика, сроки выплат компенсации по договорам КАСКО страхования устанавливаются самостоятельно страховыми фирмами. Поэтому данную информацию необходимо проверять в договорах, заключаемых при оформлении полиса. По статистике стандартное время проведения выплат с учетом проверок документов и автомобиля составляет от 15 до 30 дней.

Важно! Несмотря на это некоторые компании пытаются найти лазейки, по которым они смогут не выплачивать клиентам более долгое время. В этом случае главное не допустить затягивания сроков и излишнего их продления, даже если такая возможность для страховой компании прописана в договоре.

Защита прав потребителей позволяет обратиться в суд после 90 дней задержки. Но перед этим, следует попробовать договориться со страховой компанией не доводя дело до суда. Для этого необходимо оформить досудебную претензию по КАСКО.

Как получить деньги?

Для гарантированного получения компенсации по КАСКО деньгами следует выполнить несколько шагов.

  1. Первый и обязательный — оповестить страховую компанию о наступлении страхового случая. Возможно, по условиям договора автовладелец обязан оповещать своего страховщика сразу же по обнаружении последствий риска, включенного в договор.

  2. Второй шаг — написать заявление о предоставлении компенсации и приложить необходимые документы в среднем в течение 5-7 дней. Бумаги необходимы для признания произошедшего случая страховым. Срок выплаты будет отсчитываться с момента подачи пакета документов.

  3. Третий шаг заключается в передаче автомобиля страховой службе для проведения экспертизы. На этом этапе важно потребовать себе копию заключения экспертов. Если же имеется тотальное повреждение машины, не подлежащей восстановлению, выявляются и отделяются остатки, которые в дальнейшем вычитаются из суммы компенсации. Более подробно о страховых выплатах при полной тотальной гибели авто, мы рассказывали здесь.

  4. Четвертый шаг — получение сметы или направления на ремонт (как отремонтировать за счет страховщика?) или самостоятельный ремонт поврежденного автомобиля.

  5. Пятый шаг — получение страховой компенсации или восстановленного автомобиля.

  6. Шестой и завершающий шаг — предоставить машину к финальному осмотру экспертами страховой компании для предотвращения возможного мошенничества и проверки проведенных работ.

Важно! Выплаты без наличия специальных справок зачастую доступны при наличии незначительных повреждений, не требующих большой компенсации. Либо можно приобрести страховой полис премиум-класса, по которому гарантированно можно получать ремонт или оплату страхового случая, приведшего к небольшим неполадкам в работе и устройстве автомобиля.

Получение выплат по страховой программе КАСКО — основная цель заключения договора со страховой компанией. Но даже при этом условии получение положенной компенсации за наступление страхового случая не всегда возможно. Поэтому о своих правах и обязанностях, требуемых для проведения наиболее короткой и простой операции проведения выплат, следует узнавать заранее.

Полезное видео

Смотрите видео по теме:

Вопросы по теме:

Все вопросы →
Васильев Олег Борисович
Васильев Олег Борисович
Многолетний опыт работы во всех областях юриспруденции и экономики
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 288-16-72 (Москва)
+7 (812) 317-60-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!
      
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Горячие обсуждения
Как забрать машину со штрафстоянки? Помоги себе сам
18 комментариев
Наталья: Заберут, погнут, помнут. Потому что "повреждения при погрузке/выгрузке на эвакуатор – не страховой случай". А бегать по судам, искать свидетелей - ...
Наезд на пешехода считается одним из самых тяжелых правонарушений! Что же грозит водителю сбившего пешехода насмерть на (вне) пешеходного перехода?
6 комментариев
Справедливость: Когда, сука , собьют твоего ребёнка , да и ещё с тяжкими телесными повреждениями, ты по-другому запоешь.И тут не урок русккого языка , чтоб цепляться ...
Штраф за отсутствие аптечки, огнетушителя и знака аварийной остановки
3 комментария
Семен: Данные дейсвия квалифицируюся как незаконные. Слово подходит и доказать это возможно.