Как составить и куда подавать заявление о страховой выплате по ОСАГО: нюансы получения возмещения

Федеральный закон №40, который ввел на территории России обязательное страхование транспортных средств, вступил в силу более 10 лет назад. При этом, до сих пор у ряда автовладельцев возникают вопросы по получению страховой выплаты. Причин у этого масса, в том числе и появление новых молодых водителей, которые совсем недавно получили права.

В рамках данной статьи будет разобрана такая важная составляющая ОСАГО, как подача заявление на страховую выплату, а также разобрана процедура подачи такого документа.

Скрыть содержание

• Понятие компенсации по «автогражданке»
• Случаи, когда требуется направлять обращение страховщику
• Процедура составления обращения
• Какие документы необходимо приложить?
• Куда следует обращаться?
Пострадали только люди     Пострадал автомобиль    
• Сроки подачи

Понятие компенсации по «автогражданке»

Под страховой компенсацией по ОСАГО, понимается некоторая сумма денег, которую в рамках договора обязательного страхования транспорта обязан выплатить страховщик потерпевшей стороне при наступлении предусмотренного законом риска. Эта денежная сумма должна покрыть причиненный ущерб жизни, здоровью и имуществу потерпевшей стороны.

Случаи, когда требуется направлять обращение страховщику

Заявление на получения страховой выплаты по договору автогражданской ответственности подается всегда, при наступлении страхового случая.

Фактически, заявление является официальным уведомлением страховой компании о том, что она должна произвести возмещение ущерба, полученного потерпевшей стороной в дорожно-транспортном происшествии. О том, можно ли получить выплату, если автомобиль сгорел или был угнан, читайте тут.

Процедура составления обращения

Для начала, нужно понимать, что каждая страховая компания использует свою форму заявления на получение компенсации по договору ОСАГО. Получить эту форму можно либо в территориальном офисе страховщика, либо скачать на официальном сайте страховой компании.

При этом, все формы заявлений имеют одинаковые графы заполнения и по факту, отличаются только оформление. Ниже представлена пошаговая инструкция по заполнению такого заявления в общем случае.

1. Заполнение шапки заявления. В шапке заявления указывается:
   • юридическое наименование страховой компании (форма собственности сокращенно);
   • фамилия, имя и отчество потерпевшего полностью;
   • адрес постоянного проживания потерпевшего гражданина;
   • фамилия, имя и отчество заявителя (только если заявление подается по доверенности от потерпевшего).
2. Заполнение кратких данных о дорожно-транспортном происшествии. В следующем разделе заявления, от гражданина, подающего этот документ в страховую компанию, потребуется заполнить следующие данные:
   • чему был причинен ущерб: автомобилю, жизни и здоровью, иному имуществу;
   • дата, когда произошло дорожно-транспортное происшествие;
   • точное время дорожно-транспортного происшествия;
   • место, где произошла авария: город, улица, номер дома/километр шоссе;
   • количество участников дорожно-транспортного происшествия;
   • обстоятельства, при которых произошла авария (кратко), например: «наезд на стоящий автомобиль»;
   • кем было зафиксировано дорожно-транспортное происшествие: ГИБДД, органы внутренних дел, другие организации или отметить, что по факту аварии заявление не подавалось (если был составлен европротокол).
3. Заполнить данные о виновнике дорожно-транспортного происшествия. В этом разделе заявления потребуется указать следующую информацию:
   • марка и модель автомобиля виновного в аварии;
   • государственный регистрационный номер автомобиля виновника, включая код региона;
   • полные фамилию, имя и отчество виновника аварии;
   • серия и номер полиса обязательного страхования автогражданской ответственности виновника дорожно-транспортного происшествия;
   • наименование страховой компании, в которой был выдан полис виновнику ДТП.
4. Заполнить данные о потерпевшем и его транспортном средстве. В этом разделе заявления на выплату по ОСАГО требуется указать следующую информацию:
   • фамилия, имя и отчество потерпевшего в ДТП полностью;
   • марка и модель транспортного средства лица, признанного потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии;
   • государственный регистрационный номер транспортного средства потерпевшего;
   • отметить какой документ на авто подается в страховую компанию: ПТС или СТС;
   • серия и номер кузова автомобиля потерпевшего (если есть VIN то нужно указать его);
   • год выпуска автомобиля лица, признанного потерпевшим в ДТП;
   • фамилия, имя и отчество держатель страхового полиса ОСАГО;
   • серия и номер страхового полиса ОСАГО;
   • полное наименование страховой компании потерпевшего;
   • период действия договора обязательного страхования машин, по которому подается заявление.
5. Указание особенностей осмотра. В данном разделе нужно отметить, может ли страхователь представить автомобиль страховщику на осмотр. Если нет, то заявитель должен указать адрес, по которому будет произведен осмотр транспортного средства.
6. Официальное оформление заявления. Официальным оформлением заявления по получение страховой выплаты по «автогражданке», считается подпись заявителя, расшифровка этой подписи и дата подачи документа.

Какие документы необходимо приложить?

Согласно пункту №3.10 правил страхования машин в обязательном порядке, к заявлению на получение страховой компенсации должен быть приложен следующий пакет документов:

1. Оригинал паспорта водителя, который находился за рулем машины во время ДТП.
2. Документы на застрахованный автомобиль: СТС или ПТС. Если машина в долгосрочной аренде или в лизинге, то копия договора, подтверждающего этот факт.
3. Лист А4 с банковскими реквизитами, на которые должна быть перечислена компенсация, заверенный подписью заявителя.
4. Справка о дорожно-транспортном происшествии, если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД.
5. Извещение о дорожно-транспортном происшествии, если участники аварии самостоятельно оформили ее. Оно обязательно должно быть подписано всеми участниками ДТП.
6. Копия постановления об возбуждении дела по факту административного правонарушения.
7. Копия отказа от возбуждения уголовного дела сотрудниками правоохранительных органов.

Помимо указанных выше документов, при причинении вреда здоровью потерпевшего, требуется дополнительно укомплектовать заявление следующими документами:

1. Справка от бригады скорой помощи, которая оказывала первую медицинскую помощь пострадавшему на месте.
2. Справка из больницы, если потерпевший самостоятельно обращался за медицинской помощью.

Также, если потерпевший временно утратил трудоспособность, то ему следует приложить к комплекту документов справку с заключением медицинской комиссии, а также справку с места работы о среднем доходе.

Особняком стоит пакет документов по самому неприятному исходу дорожно-транспортного происшествия: когда потерпевший скончался. В этом случае комплект документов следует дополнить следующим:

1. Копия свидетельства о смерти.
2. Справка о составе семьи погибшего.
3. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
4. Справки из органов социальной защиты населения.
5. Документы, подтверждающие расходы на процедуру погребения погибшего.

Со всех оригиналов документов, сотрудник страховщика должен снять копии, самостоятельно заверить их и вернуть подлинники заявителю.

Подробнее о том, какие документы нужно предоставить для получения страховой выплаты по ОСАГО, можно узнать тут.

Куда следует обращаться?

Вопрос, поставленный в заголовок этого раздела статьи не имеет прямого ответа, так как все зависит от обстоятельств происшествия.

Пострадали только люди

Пассажиры и пешеходы для получения страховой выплаты должны обращаться с заявлением в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия. Больше нюансов о том, как происходит выплата по ОСАГО пострадавшим, можно узнать в этом материале.

Пострадал автомобиль

В этом варианте возможны два развития событий:

• если в дорожно-транспортном происшествии участвовало 2 и более автомобиля, все участники ДТП имеют страховку ОСАГО и сама авария произошла в результате столкновения транспортных средств, то потерпевший должен подавать заявлению в свою страховую компанию;
• если хотя бы одно из условий описанных выше не соблюдено, то потерпевшему стоит обращаться в страховую компанию виновника аварии.

Сроки подачи

Согласно Федеральному закону №40, заявление на получение страховой выплаты, вместе с комплектом документов должно быть подано в течение 5 рабочих дней с даты дорожно-транспортного происшествия. Еще в течение 5 рабочих дней после подачи обращения к страховщику по вопросу выплаты, потерпевший обязан представить уполномоченному лицу страховой компании автомобиль на осмотр.

Важно отметить, что никакими пошлинами заявления на страховую выплату не облагаются. Исключения составляют только почтовые расходы, которые могут возникнуть, если заявление отправляется заказным письмом.

В целом, в обращении к страховщику по вопросу выплаты компенсации нет ничего сложного. Самое главное: внимательно отнестись к сбору документов, заполнению формуляра и соблюдению сроков установленных законов. Если все сделать правильно и вовремя, то никаких дополнительных проблем возникнуть не должно.